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当我们毕业走进企业搞研发工作的时候会发现，和学校里有很大不同。比如我们在学校里更注重基础理论知识学习，更注重探索和分析。但是企业里最看重实际结果，不管你对理论有没有高深领会，而且企业里非常看重效率，基本不会允许项目的拖拖拉拉，就算是基础研究项目。在学校里基本不会要求实验结果的重复性和可操作性，但是在企业里特别讲究细节，必须要重复再现结果，并标准流程化。
那么作为企业里的技术员需要什么样的思维和做事方式呢？小编资历甚浅！在这里献丑了，不过仗着自家地盘儿，那就结合与朋友的交流总结一下。
1、以“客户”需求为导向，并做好沟通
大家都知道客户是我们的衣食父母，他们需要什么样的产品我们就要做什么样的东西（呵呵有点“供给侧改革”的味道哦），事实上可能客户会迁就我们使用我们的东西，但是合作上就显得不那么愉快了。客户的需求不仅仅表现在对产品性能的追求上，当我们要开发一些新产品时，还要充分考虑客户的使用工艺和习惯，在尽量不改变其工艺的情况下正常使用我们的研发成果。
比如，我们研制一款无甲醛的聚氨酯人造板胶粘剂，我们的特色在于不使用甲醛或者可产生甲醛的任何化学原料，完全不是一个体系的产品。但是，要知道最初用于人造板的胶粘剂都是“三醛”胶，那么现在人造板的加工工艺基本完全是按照三醛胶而定型的，在一个新产品没有成为主流的时候，基本不会有客户要改变他固有的生产工艺。那么，我们不仅要研制性能达标的产品，还要进行设计来适应客户的工艺要求。比如我们的胶粘度合适否？适应客户的工序否？
让客户改变固有工艺的例子也有，有个好朋友家的粉末涂料，喷板测试附着力完全超过国标，但是就有一家客户怎么用都是附着力不行。朋友在现场就发现他们的板面有油，虽然很少量的，这也不行呐，在经过一番沟通和对方小心求证下，客户把油洗净，附着力就不再是个问题了。这个例子是说我们确信产品没问题的时候，有可能问题出在客户那里，此时需要良好的沟通和服务，这也是企业都搞技服部门的原因，不过大部分企业还是由研发的工程师来负责的，所以工程师也需要留个心。
2、研发切忌死板，灵活运用最基本的知识解决问题
很多工程师喜欢深究机理，探索一些现象和结果的理论本质，倒不是说这样不对，只是会很累而且不算是能适合企业研发的快节奏。而事实上，许多的现象和结果理解包括对一些配方和工艺的改进会有很多“捷径”，可以运用很常见的知识，甚至是自然界的常见现象而已。当你“百思不得骑姐”的时候不仿“想开点儿”。
比如，有个丙烯酸乳液厂，试验的一台乳液并没有添加苯乙烯、丙烯腈或者其他含苯的原料，而干燥成的膜却总是发黄。工程师就分析自己添加的主原料、副反应还有成膜过程，到底是怎么了，却有实验员指出是用亚铁盐引发剂导致的，结果换了引发剂真就解决了。在这个具体问题中，亚铁离子易氧化呈三价而显黄色，大家都知道这个事实，而这个黄变的现象恰恰由此引起，工程师应避免陷入理论的沼泽。
还有个例子是说工艺改进的。有个合成革厂，出口了一批大货，结果VOC超标被退货。有工程师说我们要换个低沸点溶剂或者提高一下固含吧，那么要是这样做的话，研发流程被拉长，没法给客户满意答复，还未必解决问题。就有车间的工人说再过一遍烘道好了，这注意被采纳了，直接解决了问题，原货再次售出。当然这并不是根本方法，如果有资源那开发百分之百固含的呗，然而对该企业来说解决燃眉之急有卵用。
俗话说“人是活的，脑子能是死的？”，话虽粗了些，但是无论什么职业还是灵活些好，工程师也不能是“呆子”。
3、善用“小小试”
我们都不是专家，很多反应和技术效果可能并不是太清楚，但是又想尝试一下某个方法有什么样的结果或者想要见证一下某个方法会有什么现象，尤其是合成人员开发新品选择原料或者助剂等阶段，那么别忘了我们的“小小试”。另外有人说过“实践是检验真理的唯一标准”，那么不经试验的猜想都是妄加猜测！
小小试就是简单快捷的试用一下某方法或原料，直接观察结果或现象。
最常见的就是溶解试验了，，这个大家常用，不多说。还有观察一些反应活性的例子比如，都说水是最常用聚氨酯发泡剂，那有没有试过那些异氰酸酯和水混合了是个什么现象？哪些催化剂对他们活性影响大，有没有试过添加一些稍加试验？光看书上怎么说估计还是不行的，因为并没用结合实际环境和体系得到直观的经验，当然小小试并不代表试验结果，只是能很快帮助我们认识所用方法或原料的作用。还有 小编刚入行，按指示试了一下氨基硅烷偶联剂和NCO端的预聚体反应，发现有不溶物出现，是偶联剂水解缩合所致还是本身这个反应就是生成不溶物？然后，拿乙二胺去试依然是浑浊有固体析出，书上也说脲基比氨酯键极性强，那么就可以判断是因为脲基极性强与预聚体不互溶所致了，而且有了直观的体验。接着，就很好理解为何胺类扩链可以提高树脂强度，为何湿固化很快胶水变硬，胺类用多了容易破乳等问题了，然后就更容易运用这个原理了不是。
4、关于专业技术资料的学习
在企业做研发不像学校里，学校里自由时间多，还有基础理论课可以上，图书馆里专业书籍很多，文献也是随便下载。在企业里除了产品试验开发工作还有很多其他杂事，很难有时间系统学习知识。那么怎么应对理论知识不足导致的头脑易混乱的情况，大部分同志们都是研发工作涉及到哪一块，就在网上搜索相关资料，下载参考文献，或者咨询有相关经验的朋友。这确实是很快弥补我们理论知识不足的好方法。
不过小编觉得很多网络上的资料或者文献大多是coby或总结而来，且不说准确性如何，光是杂七杂八的分类也经常要搞晕人，而且片段化的知识信息总是不太利于大家形成系统的认知。自然科学尤其是物理化学的常见知识没有辣么快的进展，所以小编觉得恶补知识缺陷的最好方法是直接阅读“过去重要的专业书籍”。所谓过去的，是指的在某行业领域已经烽火烽火出版了很多书籍，而他们基本来源于一个过去的“模子”，这个“模子”就是过去重要的专业书籍。当然，不是说追根溯源，追到最初始的原著，那样当然不切实际。
还是举个梨子，比如硅烷偶联剂的应用领域很广，网上充斥着大量硅烷偶联剂的使用方法，水解缩合机理，应用领域，分类等等。很多工程师知道从网上的资料能容易知道其结构，也知道改性的原理和选择使用，但并不一定能达到想要的结果，也不一定了解使用后会带来的不利影响。那么如果你去仔细看98年李光亮的《有机硅高分子化学》或者88年杜作栋的《有机硅化学》也许会有更深的理解更佳的运用，这两本书就是小编编造的概念——“过去重要的专业书籍”，有机硅行业的朋友更应该仔细领会。再比如小编刚接触到聚氨酯胶粘剂，网上关于各种组分各种体系知识的资料横飞，小编也是森森思索很是头疼，最终读了读98年李绍雄的《聚氨酯胶粘剂》基本没有那种大肠梗塞的感觉了。
转自小木虫
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