情商，逆商与职商才是决定一个人成功的关键因素！

                        

“智商使人得以录用，而情商使人得以提升”。情商是指情绪管理。情绪，英文翻译是“emotion”，“e”表示能量，“motion”表示移动，“情绪”就是能量的移动。

一个杰出的人未必有着高智商，却一定有着高情商。尤其在当今社会，情商更加重要。

第一，情商是可以培养的情商是后天的，是可以培养的。但是，不是靠读书、考试的学习，而是经过自我的评估、自己定的目标，并且向着恒定的目标前进。

第三，情商是一种人格品质。它是上述能力和智慧的综合体现和实现，是一种经常性、稳定性存在情绪品质和人格素质。因此，衡量情商的高低，需要从多方面、多角度来衡量，从整体的角度来衡量。

尊重所有人的人权和人格尊严，不将自己的价值观强加于人，对自己有清醒的认识，能承受压力，自信而不自满，人际关系良好，善于处理生活中遇到的各方面的问题。

高情商有哪些表现呢？笔者认为，表现有很多方面。比如：

第一，不抱怨不批评。高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。

第三，包容和宽容。高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

第五，多赞美别人。高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。

第七，聆听好习惯。高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。

第九，每天进步一点点。高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起，就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。

逆商是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。当今时代，应付逆境的能力更能使得立于不败之地。有人说，苦难对于能干的人是一笔财富，苦难是人生最好的大学。只有经历了磨难或磨练，人的潜力才能激发出来，人的视野会更加开阔，灵魂才会升华，才能走向成功。也许就是那句俗语，吃得苦中苦，方为人上人。

最近看到有报道，现实生活中有这样的现象，有些白领就像草莓，有网友把这些人称作草莓族，指的就是外表光鲜亮丽、实际一碰就碎一些现象。也就是说，有一些大学顺利、工作顺利的一些白领，遇到一点困难或是挫折就想不开的现象。所以，逆商成为了上海等城市白领的热门词汇。

著名管理学家大卫说：“那些能过幸存的物种，不是最强的，而是最能够适应变化的！”于是，逆商的概念提出来了，笔者认为不仅用于企业或公司的发展，也适用与每个人的成长。

笔者认为，逆商是以弹性面对逆境、积极乐观、接受困难的挑战、发挥创意，并找出解决方案。即便没有什么逆境，也要具备健康积极的弹性心理。所以，具备逆商是现代人年轻人必备的能力。

1）凡事不要抱怨。只要想着怎么解决问题就好。所以，如果你有什么困难，专注力注重那些如何解决问题，解决方法的地方，不要想着抱怨或是埋怨，这些都是无用的。

3）学点幽默感。学点幽默感，凡事想得开，适当自嘲一下，多和幽默感的朋友们在一起，自己也会变的幽默感，幽默其实就是一种人生智慧的表现。

5）换个角度看。换个角度看问题，多角度分析，看看有没有其它解决的办法。

在现代社会，女孩子也要优点逆商，逆商让你成为立体的人。面对逆境，有人选择了放弃，也就是选择了失败，有些人选择了避风的港湾，躲避风浪。有些人选择迎着风保持乐观的态度，从不轻言放弃，坚韧、顽强而有弹性。因为成功者懂得，逆境是生活的一部分，逃避逆境等于逃避生活。女孩子也要有点逆商，笔者是这样认为的。

（三）职商

职商，是职业智商。主要包括自我职业意识和自我职场信息系统两方面。自我职业意识就是职业定位，自我职业信息系统将帮助个人在纷繁复杂的职场讯息包围时进行有效过滤，获取真正有用的信息。职商的含义是：在职场中成功的素养及智慧。百度市场与公关高级总监朱光说，职商是一个人在职业方面的综合素质和能力，由知识技能、心态和方法三个维度构成。

                    

处人处事还是情商更重要