星火厂召开“2009年优质客户座谈会”及“心连心篝火晚会”

--摘至星火内部新闻

我厂召开“2009年优质客户座谈会”及“心连心篝火晚会”

1月9日，我厂召开了“2009年优质客户座谈会”，厂领导蔡朋发、张建军、曹明星同来自全国各地近100个优质客户单位代表120余人参加了会议。

上午九时三十分，江西饭店外阳光明媚，彩球飘扬，多功能厅内花团锦簇，温暖如春，我厂“2009年优质客户座谈会”在这里隆重召开。蓝星总公司总经理助理、厂党委书记、厂长蔡朋发对参加会议的客户代表能在百忙中参加会议表示欢迎，他代表杨兴强总经理向大会致贺信。

杨兴强总经理在贺信中说：在2009年新春佳节即将到来之际，喜闻江西星火有机硅厂在英雄城南昌召开优质客户座谈会，我谨代表总公司表示热烈的祝贺，并向来自全国各地的优质客户表示热烈的欢迎和衷心的感谢。经过20多年的快速发展，蓝星已经成长为全球性的化工公司，在世界化工新材料及特种化学品业务领域排名前列，在全球拥有45个工厂和17家科研机构，控股3家上市公司，业务遍及150个国家和地区。杨兴强总经理在贺信中强调：蓝星始终坚持与合作伙伴共同发展，通过不断的技术创新，以更加安全、环保的产品和服务满足用户的需要。针对当前化工产品市场低迷的走势，在中国化工集团公司的领导下部署下，全系统正在开展“大干一百天，实现开门红”的销售竞赛活动，希望通过努力，实现4个主要目标：一是确保销售收入目标，通过竞赛活动，调整和制定向战略客户、长期客户、新客户人倾斜的销售政策，加强内部开发客户的政策激励，巩固老客户，开拓新市场，不断扩大市场份额，增加销售收入。二是不断发挥全系统的内部协同效应。总公司拥有1300多亿元的经济规模，具有关联度紧密的6大业务板块和上下游配套的产业链，拉动总公司内需具有较大的空间。三是降低物流成本，提高产品竞争力。四是整合总公司销售渠道，积极推进搭建统一销售平台，集中全系统管理，节省销售成本。杨兴强总经理在贺信中要求：江西星火有机硅厂的发展离不开广大优质客户的支持，希望你们进一步改善客户服务，密切与客户的关系，建立诚信体系，与客户形成利益共同体，最终实现企业与客户的双赢。副厂长张建军致欢迎词并做了“坚定信心，紧密合作，以积极的市场策略应对挑战”的讲话。2009年优质客户座谈会由销售公司经理饶伟主持。

下午，优质客户代表们还兴致勃勃地来到我厂生产现场进行参观，了解有机硅粗单体的简单生产过程，代表们还参观了 “厂史陈列馆”，对我厂的三次创业历史留下深刻的印象。

晚上7时，星火文化广场主题为“心连心篝火晚会”如期举行。9个火堆同时点燃，现场一片欢呼，120余位优质客户代表同我厂生产单位组成的方阵300多人，在具有浓郁的少数民族风情的“跳起欢快的锅庄”音乐的引导下，大家围成一圈载歌载舞，手拉手跳起了欢快的篝火舞蹈，和着夜空中燃放着绚烂的烟花，把晚会气氛推向高潮。

近年来，我厂每年都要召开一次客户座谈会，通过这种相互交流的方式，加深了企业与客户的沟通，有利于搞好企业的生产及销售工作，为客户提供更好的服务，进一步树立“产品如人品”的企业理念和“百分之百满足客户需求”的企业形象。在厂领导的关注下以及全厂各单位的重视下，本次客户座谈会和篝火晚会举办得非常成功，会议达到了预期目的，晚会效果非常好。

靠技术连接市场与客户，要比人情连接要好得多