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根据国家认证委有关规定,9月8、9号,中国新时代认证中心委派国家高级审核员对我校质量管理体系GB/T19001-2000和国军标GJB9001A-2001的体系运行情况开展监督审核。经过专家的认真审核,专家对我们的结论是:“质量管理体系运行有效!”。专家对我们的评价是:“与我们杭师大同期通过认证的高校有不少,其中有名气的高校也不少,但相比起来杭师大水平高得多!”据悉,专家在通常情况下,一般给的结论都是体系运行基本有效。专家学者经过评审,认为我校在质量管理体系上:
1、员工做好质量管理的意识比较强,比前两年有大幅度的提高,从上到下对质量管理的要求内容理解深刻。如我校开发的氟硅橡胶新产品,从研发的计划书到研发过程记录、检测记录、新产品的工艺规程等比较齐全、规范,符合国家质量管理的规定。
2、注重生产现场规范管理工作,生产现场整洁规范,原材料放置整齐、生产设备标识明确,现场操作规程、规章制度张贴规范。
3、我校自2007年7月至2008年7月向客户提供的产品,经调查,满意度为100%。除此,实验室能坚持经常向客户以电话方式进行询问,询问记录健全,并能针对客户反馈的意见及时在内部沟通和改进。
4、我校的质量管理资料健全,能全面反映实验室的质量管理过程。
5、从学校到学校有关职能部门、实验室的领导对质量管理工作比较重视,支持力度大,首先,学校主要领导能直接参与质量管理工作,除校长以外,还专门指定副校长专管;其次,学校成立了质量管理办公室;第三,从2007年到2008年学校先后投入质量管理体系的硬件建设经费达300余万元,从而确保了实验室质量管理工作顺利运转。
专家认为,质量管理体系是一条“链子”、更像一把“梳子”,通过质量管理工作,可以使组织的管理变得系统和透明。质量管理体系GB/T19001-2000、质量管理体系国军标GJB9001A-2001认证又是一张“牌子”,这张证书具有“市场准入证”的功能,有了它,可在竞争激烈的市场中获得自己应有的位置。因此,专家希望学校及实验室不断完善和提高管理水平,切实抓好质量管理工作,以更好地为经济建设服务。 |
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