TA的每日心情 | 奋斗 2023-8-22 11:07 |
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签到天数: 5 天 [LV.2]偶尔看看I
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本来我想把此文的题目写成:公司大小不是衡量诚信与否的尺度,可是我怕玷污了诚信二字。被宏达化工耍了,我和另外一个同行朋友被这个行业内已略有名气、号称全国最大的高温胶生产企业给好好的玩了一把。
11月底得知宏达开始销售DMC,我去取了样品回来叫客户确认。客户认可后我和宏达的业务员经过多次电话、短信、MSN交谈后,12月4日下午4点左右宏达的业务员说已经向副总请示,和我确定了数量价格,让我带货款去他们公司提20吨有机硅环体,12月5日下午我和同事从杭州坐快客到江苏,过了4个小时左右途经句容时,也就是快到他们公司的时候她打电话告诉我不要去提货了,厂里的货质量不合格。我想不通了,昨天说可以发,今天我快到他们厂了才告诉我不能发货,难道昨天发货的时候没有准备好货?到达镇江已经是6点左右,(扬中属于镇江地区,距离镇江40分钟车程),考虑到他们已经下班我们没有过去。
第二天上午到他们厂里,和我一起到的还有另外一家厂的老板(他和我一样带着款来提10吨货),业务员说:我昨天就告诉你们不要来了阿,我们货的质量不合格,没法发货。但是我们进他们厂的时候明明看到了工人用铲车把货放在堆积场地,我们特意问了贴标签的工人,确定这是外卖的货。到了办公室我向那个业务员说明,我的客户已经向我订了货,我不能耽误了客户的生产安排。但是她丝毫没有帮我们解决问题的意思,根本没有觉得自己对客户讲过的话要负责,就一句话:领导说不能发货,质量不行。叫他们领导出来解释一下,说领导在开会,问他们领导的名字,都闭口不说,好像领导是个通缉犯。后来拿出一个样品告诉我们,要么就这个,约定的那个货没有。我们测了一下,拿出来的这个样品根本就是个垃圾,不能用的。
来提货的另外一个客户也是由生产安排的,到了这里却说没有货了,也是恼怒万分。当时大发雷霆,但是所谓的能拍板的领导始终没有出来。最后由他们的业务员转达了一句话:你们没有签合同阿,电话、短信、MSN上的约定能作为合同吗?我寒。
第三天我们搞到了这个负责此事的黄姓副总的手机,还抱有一丝希望的打电话过去,希望她做为领导应该会维护企业的形象,能解决我们的燃眉之急,哪知道这个副总张口就说:你们有签合同吗?我说合同确实没有,但是有你们业务员的短信、MSN纪录,她说:我就不信你能凭这些告赢我!当时差点一口血吐出来,无话可讲!我和同事唏嘘不已,原来一个大公司的副总可以如此无赖,难道诚信对宏达公司来讲一文不值?还是宏达做大了,所以对诚信看淡了?还是作为客户我们不够大?
怀着满腹的窝囊气我们离开了宏达,恍惚看到厂门背后写着:满意。。。客户。。。服务。。。什么的,记不清了。反正现在我的感觉就一个字:呸!
回来第二天,市场有机硅环体涨价的消息传言四起。。。。。。
文章引用自: http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c06753301007r4b.html |
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