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11月20日,星火厂在风光旖旎的海城——海南三亚组织举办了以“产业一体、唇齿相依、真诚牵手、合作共赢”为主题的“2009年客户座谈会”。中国蓝星(集团)股份有限公司总经理助理、厂长蔡朋发、蓝星化工新材料股份有限公司总经理李守荣、中国蓝星(集团)股份有限公司营销总监哈瑞·波特先生、星火厂副厂长张建军、厂长助理曹明星和销售公司部分代表以及来自全国各地的120余位优质客户参加了会议。 座谈会上,蓝星化工新材料股份有限公司总经理李守荣宣读了中国蓝星集团的贺信,贺信对本次会议的胜利召开表示热烈的祝贺,对来自全国各地的广大优质客户表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
贺信中说:自2008年三季度以来,受国际金融危机的冲击,国内外经济环境恶化,市场需求低迷,星火厂广大销售人员不怕困难,勇于面对,从2009年元月起积极响应集团公司在系统内开展的“大干一百天,实现开门红”的销售竞赛活动,并取得可喜成绩;你们在厂领导班子的正确领导下,积极应对市场,将生产经营与产品销售紧密结合,化危机、解难题,抓机遇,求发展,通过全厂干部职工的共同努力,连续几个月实现销售收入、利润的逐步提升,为星火厂实现全年生产经营目标奠定了良好的基础。
中国蓝星(集团)股份有限公司总经理助理、厂长蔡朋发在会上作了题为“在坚定信心中不断前进”的讲话。
蔡朋发厂长说,一年前,国际金融危机来势汹汹,中国经济增速骤然下滑,进入新世纪以来最为困难的一年。一年后中国经济呈现回升向好的明显趋势,前3个季度增长达到7.7%,全年“保八”已无悬念。
但是在危机和困难面前,我厂广大干部职工依靠团结协作和不懈努力,通过强化内部管理、实施技术改造、加强企业文化建设等活动,实现了生产装置的安全稳定长周期运行,预计全年销售收入比2008年增长18%,较圆满的完成了全年生产经营目标。我们能取得这样的成绩,是和各位客户一如既往的大力支持和关心厚爱分不开的。在这里,我再次代表全厂干部职工真诚地道一声:谢谢你们!
市场经济就是过剩经济,要想生存,关键是要有竞争力。而我厂通过技术改造、新上项目等手段已经逐步具备了这种能力。我厂坚持自主创新与引进技术消化吸收相结合的路子,加大技术改造的力度,继2008年投入1.2亿完成18项技改项目后,2009年又投入1.84亿元技改资金,包括对10万吨有机硅洗涤塔、粗单体塔、氯甲烷塔系统进行技术改造,解决装置安全隐患,提高装置转化率。同时对下游的107胶生产装置、高温胶生产装置进行了扩改,加大了年生产能力。
蔡朋发厂长强调,星火厂在通过扩大装置产能、提高产品质量、做好售后服务和完善产业链来提升企业竞争力的同时,真诚的希望与各位优质客户加强合作,携起手来共同促进有机硅上下游产业的健康发展。今天召开这个座谈会,我们就是要和大家一道,在危机面前,坚定信心,迎接挑战,真正实现“产业一体、唇齿相依、真诚牵手、合作共赢”的目的。
蔡朋发厂长还介绍了我厂年产40万吨有机硅单体及24万吨有机硅下游系列产品项目的建设情况。
中国蓝星(集团)股份有限公司营销总监哈瑞·波特先生在会上致辞,他首先代表蓝星总公司对全体优质客户的到来表示热烈的欢迎,他说非常感谢在过去的日子里大家对蓝星集团业务上的支持与合作,更期望在未来的日子里的再度牵手。
张建军副厂长在会上作了“真诚牵手、合作双赢”的讲话,与优质客户分析探讨了中国有机硅单体的发展现状和趋势、中国有机硅单体的发展现状分析、中国有机硅单体的市场趋势分析、蓝星星火的营销思路等内容。
科技规划处负责人马景明给大家做了“优化售后服务的措施”的讲话。
下午,优质客户代表们分成室温胶行业、助剂行业和高温胶行业三个小组进行了分组讨论,对我厂销售工作、产品质量和价格、优惠政策及售后服务等方面的工作提出了一些中肯的意见和建议。客户普遍反映多年来使用星火厂的产品比较满意和放心,尤其是售后服务工作,不仅解决得很及时,很彻底,还对他们企业的产品品质提供了很大的帮助。
还有的客户表示对星火厂的再建有机硅项目极为关注,对星火厂的前景充满信心,希望与星火厂继续保持真诚的合作关系,达到共同进步、共同发展的目的。
会议结束,张建军副厂长作了总结。销售公司经理饶伟主持座谈会。
晚上7:30分,海浪逐沙、风舞椰林,在美丽的大东海畔,我厂为全体优质客户送上了具有浓郁海岛风情的表演节目,“请到天涯海角来”、“竹竿舞”、“千手观音”、“黎家舞蹈”等节目精彩纷呈.
“欢聚一堂”的音乐把现场气氛推向高潮,主客互动,给大家留下了难忘的美好回忆。客户们纷纷表示,通过座谈会,双方更加可以融洽地交流和沟通,不仅坚定了大家对星火厂产品的信任,更增加了对星火厂前景的美好愿望。
在厂领导的关注和重视以及全体会务组人员的辛苦努力下,本次客户座谈会顺利完成,会议达到了预期目的。
通过举办座谈会这种相互交流的方式,拉近了企业与客户的沟通,有利于搞好企业的生产及销售工作,可以为客户提供更好的服务;有利于我厂进一步树立“产品如人品”的企业理念和“百分之百满足客户需求”的企业形象。 |
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