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实习版主的职责
在版主申请(推荐)后15天内,得到论坛管理员答复并公告聘为实习版主后,即拥有相应版块的版主管理权限,履行版主职责,管理相应版块。
实习版主的岗位职责是:
1、在自己所负责版块以及论坛其他版块积极发帖回帖,并注重所发(回)帖子质量,必须有一定数量的与版块相关的有质量的主题帖,及时有效地回答会员的问题或求助,不能回复的需积极联系其他版主或者专业会员,或者专家等。
2、能够对会员做出正面引导,保证论坛的健康发展。
3、管理版块内的帖子。删除违反论坛规定的帖子(如,全表情帖、政治贴、色情贴、重复贴、回复链接等);移动与版块不相符的帖子到相应版块;合并同类贴;对优秀帖子进行评分、精华、加亮、提前、推荐等;对灌水帖扣分等操作。
4、为活跃本版块献计献策。不定期组织话题讨论或其他可以带动版块发展的线上活动。
5、对于版块内出现的纷争及其他情况,及时处理,对于无法处理的情况需及时提醒超级版主或者管理员。
6、积极参与论坛组织的各种活动。
实习版主的实习时间为30-120天,根据实际考核情况确定,经论坛管理员及坛主们考核合格的转为正式版主。如果120天后仍然没有成为合格的版主,但是实习版主有信心可以成为合格版主的,可以给予延期实习30-60天,仍然不合格的,取消实习版主资格,管理员需给实习版主说明不合格原因。
实习版主的考核内容如下:
实习版主考核结果划分为下列三个标准:优秀、合格、不合格
1、在线时间
实习版主每周至少有5天上线,平均每天在线时间不得低于2小时。实习版主如一周内连续3天或者3天以上不能登陆论坛,需要在版主专区请假,请假期间不考核。
2、发帖数量(包括发帖和回帖)
实习版主每周在所负责版块内发帖不少于30贴,所发帖子需有一定质量。
3、专业问题求助处理
对于有会员提出与版块内容相关的问题或者求助,应在24小时内给予答复,对于无法解答的问题应积极寻找解决途径。专业性问题回答正确率不低于80%,避免误导会员。
4、会员帖子管理
对于符合版面论坛主题的优秀帖子是否能按标准及时进行提前、加亮、推荐和精华等操作。
对不符合规定的帖子是否及时进行了删除、移动等操作。
5、会员投诉
对于因为处理不当被会员投诉的实习版主,经论坛管理员核实,120天内被核实情况属实超过3次(不含3次)直接延长实习时间30天,超过4次(不含4次)延长实习时间60天,超过5次(不含5次),取消实习版主资格。
6、个人素质
实习版主要公平公正、理智中立、宽容大度。不与会员或其他版主公开争执,遇到问题冷静不情绪化。
与会员公开争执、辱骂会员或其他版主的情形,情节较轻的,给予通报批评处理;情节严重的,取消实习版主资格。
自公告成为实习版主之日起,论坛管理员及坛主即开始对实习版主进行各项考核,对于表现优秀的,最快30天后即可转为正式版主;合格的最迟120天后可转为正式版主;不合格的实习版主可根据情况延长考察时间,或者取消实习版主资格。 |
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